FAE工程師 2名
崗位職責:
1、負責模塊產(chǎn)品遠程及現(xiàn)場的技術(shù)支持;
2、處理客戶提出的技術(shù)問題,協(xié)助客戶解決問題,根據(jù)客戶的應用情況,為客戶提供可行的解決方案;
3、現(xiàn)場上報或遺留問題的跟蹤解決,反饋故障問題和產(chǎn)品需求,協(xié)助改進和優(yōu)化產(chǎn)品;
4、收集競爭對手產(chǎn)品信息,進行分析,為產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃和市場推廣提供信息支持;
5、負責與產(chǎn)品線溝通,了解產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)狀態(tài)和產(chǎn)品資料輸出,做好產(chǎn)品是市場的橋梁紐帶;
6、負責編寫輸出一些技術(shù)支持文檔和培訓文檔。
任職要求:
1、有模塊類終端產(chǎn)品相關工作背景,有扎實的網(wǎng)絡知識,了解2G/3G網(wǎng)絡和終端設備;
2、二年以上電子行業(yè)研發(fā)或技術(shù)支持經(jīng)驗,有2年以上模塊研發(fā)、應用或模塊技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的學習能力、語言表達能力和人際溝通能力,良好的溝通理解能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力;
4、強烈的團隊精神,服從工作分配,能適應不定期出差工作;
5、通信、電子、計算機及相關專業(yè),本科及以上學歷。